Politique de confidentialité

Définitions

Donnée à caractère personnel : constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, c’est-à-dire qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

Traitement de données à caractère personnel : constitue un traitement de données à caractère personnel toute opération ou tout ensemble d’opérations portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé, et notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, ainsi que le verrouillage, l’effacement ou la destruction.

Cookie : un cookie est une information déposée sur le disque dur d’un internaute par le serveur du site qu’il visite. Il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration. Ces informations sont parfois stockées sur l’ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

 

Dispositions générales

Lelievre-immobilier accorde une importance particulière au respect de la vie privée des Utilisateurs et de la confidentialité de leurs données personnelles, et s’engage ainsi à traiter les données dans le respect des lois et règlementations applicables, et notamment la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après la “Loi Informatique et Liberté”), et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le “RGPD”).

À ce titre, Lelièvre Immobilier s’engage à pratiquer une exploitation des données personnelles conforme aux directives du Règlement Général de la Protection des Données (RGPD) de l’UE.

 

Collecte de données

Sont mis à disposition des usagers du site lelievre-immobilier.com, les formulaires suivants :

Nous écrire

Nous contacter (Pour chaque activité)

• Création un espace perso
• Prise de contact avec une agence immobilière
• Demande d’informations sur une annonce
• Abonnement à une alerte email
• Abonnement à la Newsletter
• Le formulaire encapsulé de notre partenaire financier

Dans chaque cas, les informations collectées à travers ces formulaires sont strictement minimisées aux besoins de compréhension des demandes et d’élaboration des réponses correspondantes aux services proposés. En dehors de ce contexte, aucune information n’est collectée.

www.lelievre-immobilier.com ne collecte pas de données personnelles sensibles.

 

Traitements des données

 

La nature du traitement réservé aux données collectées depuis le site www.lelievre-immobilier.com, est explicitement formulée sur chaque page de collecte.
Les informations communiquées ne sont soumises à aucun autre traitement en dehors de celui indiqué sur la page de collecte du formulaire correspondant. Lelievre-immobilier ne réalise aucun traitement automatisé et aucun profilage à partir des données qui lui sont confiées.
Lelievre-immobilier ne sous-traite pas le traitement des données personnelles qui lui sont confiées.

 

Durée de conservation des données

 

La durée de conservation des données personnelles collectées depuis le site www.lelievre-immobilier.com est de 3 années.

Les données personnelles sont effacées de nos supports de stockage au plus tard 36 mois après la date à laquelle elles nous ont été transmises.

 

Partage des données

 

Les données personnelles qui nous sont transmises depuis le site www.lelievre-immobilier.com, sont utilisées exclusivement par l’agence LELIEVRE Immobilier dans le cadre des services proposés et ne font l’objet d’aucune cession à des tiers.

Lelièvre-immobilier dispose d’un partenariat avec Panoranet pour proposer une solution de financement. Le site Lelièvre-immobilier encapsule à cet effet une page pour le recueil de données personnelles par notre partenaire. Les informations saisies ne sont pas conservées sur le site www.lelievre-immobilier.com.
La politique de confidentialité de notre partenaire est disponible sur leur site.

 

Consentement

 

Une demande de consentement est associée à chaque page ou formulaire du site www.lelievre-immobilier.com, susceptible de collecter des données personnelles. Cette demande de consentement se matérialise par un bouton d’approbation qualifié d’opt-in. Toutes les demandes de consentement sont accompagnées d’un lien à la présente politique de confidentialité.

En activant le bouton de d’approbation (opt-in) de l’un de ces formulaires, l’utilisateur consent par ce geste univoque, de manière libre et éclairée, à communiquer ses informations pour un usage strictement limité à la mention informative correspondante.

Il est également prévenu au paragraphe « Exercice des droits » de ce document qu’il peut à tout moment demander le retrait de son consentement, ce qui aurait pour conséquence l’effacement de ses données personnelles en les soustrayant du traitement pour lequel, elles étaient initialement destinées.

Les utilisateurs sont également informés que si les boutons d’approbation (opt-in) ne sont pas activés, aucun consentement ne sera enregistré et aucune donnée personnelle ne sera transmise.

 

Cookies

 

Le site www.lelievre-immobilier.com, n’utilise que des cookies techniques, essentiels au fonctionnement, et des cookies statistiques, qui permettent d’évaluer les performances du site. Aucun cookie, de géolocalisation, de profilage publicitaire ou en provenance de tiers, n’est installé sur le logiciel de navigation de l’utilisateur pendant sa session.

 

Sécurité

 

L’agence Lelievre-immobilier, à travers son site www.lelievre-immobilier.com, et plus particulièrement vis-à-vis des données personnelles qui lui sont confiées par ses utilisateurs, est très vigilante sur l’application de la sécurité.

Les flux de données qui transitent depuis les navigateurs des utilisateurs, vers le serveur du site www.lelievre-immobilier.com, sont protégés par chiffrement, et sécurisés grâce à un certificat SSL. Le CMS qui propulse et administre les contenus du site, fait l’objet d’une maintenance corrective et évolutive continue, pour garantir toute faille ou problématique de sécurité. Enfin le datacenter et le serveur sur lequel est hébergé le site lelievre-immobilier, bénéficient des meilleures protections physiques et logicielles, d’une surveillance et d’un monitoring permanents. Les utilisateurs sont informés que malgré toutes les mesures raisonnables de sécurité mises en oeuvre, LELIEVRE Immobilier ne peut écarter l’éventualité d’une intrusion malveillante sur son serveur qui n’aurait pu être déjouée. Si cette hypothèse était avérée, LELIEVRE Immobilier s’engage à prévenir les autorités compétentes dans un délai maximum de 72h après estimation de l’atteinte consécutive à l’intrusion, notamment si la violation des données personnelles était établie.

 

Exercice des droits

 

Dans le cadre de la transparence et des modalités d’exercice des droits de la personne concernée, les utilisateurs de www.lelievre-immobilier.com, qui communiquent ou nous ont communiqué des informations personnelles, sont informés qu’à tout moment ils peuvent exercer leurs droits sur les données personnelles qui les concernent, détenues par Lelievre-immobilier.

À cet effet, nous mettons à leur disposition une adresse email vie-privee@lelievre-immobilier.com sur laquelle il est possible d’effectuer une demande pour :

• Accéder aux données personnelles conservées sur ce site par Lelièvre-immobilier
• Reprendre son consentement, faisant ainsi valoir son droit à la limitation du traitement.
• Demander l’effacement de ses données personnelles, faisant ainsi valoir son droit à l’oubli.
• Demander la rectification de ses données personnelles, en permettant de corriger une anomalie.
• Demander la portabilité de ses données.
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles

Dans le cadre de cette procédure, les utilisateurs sont invités à nous communiquer les informations nécessaires pour les rapprocher de leurs données personnelles stockées. Leurs demandes sont exécutées à l’issue du processus de vérification de leur identité, auquel ils sont conviés.

L’utilisateur du service ‘Espace Perso’ sur le site peut modifier le contenu de ses données personnelles en se connectant avec son identifiant et son mot de passe et peut également supprimer son compte depuis la page ‘Espace Perso’.

 

Pour toute question relative à la protection des données personnelles et à l’exercice des droits*

 

Si vous êtes client, prospect de l’agence LELIEVRE Immobilier ou usager du site www.lelievre-immobilier.com, vous pouvez également nous communiquer votre demande par voie postale à :

Groupe Lelièvre

Le responsable de traitement

1, rue Charles Fabry

72000 LE MANS

 

En cas de difficultés liées à la gestion de vos données, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (téléphone : 01 53 73 22 22 - site internet : www.cnil.fr).

* Concernant les demandes effectuées par voie postale, de limitation, effacement, rectification ou portabilité sur des données personnelles vous concernant, merci d’accompagner votre demande par un justificatif de votre identité : ex. copie de la carte nationale d’identité.